Hoje vamos falar um pouco sobre vendas, o quanto é importante um bom relacionamento com os clientes, pois é deles que surgem opiniões importantíssimas para um melhoramento ou aprimoramento do negócio em si ou do comércio enfim só aqui já foi a primeira dica.
Ter uma mente aberta a opiniões contrária é muito importante no ramo empresarial, claro que derrepente muitas opiniões acabam mais por confundir do que realmente ajudar o seu negócio, mas a princípio em sua mente é preciso estar claro qual sua idéia central de negócio baseada nela você tomará diretrizes de mudanças ou melhorias que não fujam totalmente da idéia central.
1. Manter-se Sempre Bem Informado!
É muito importante manter-se muito bem informado sobre o seu segmento de mercado, bem como o mercado em geral, concorrentes, inovações, pois o ambiente macro resulta diretamente nos negócios. Se munir de informações variadas pode ser muito benéfico para os seus negócios, tendo visões e planejamentos a curto, médio e longo prazo.
2. Atualizar Seu Produto Ou Serviço Constantemente
Como dito anteriormente manter-se atualizado quanto a inovações é importante, pois elas são constantes, não se pode ficar obsoleto no mercado de hoje, onde num piscar de olhos as coisas mudam, o seu negócio precisa estar constantemente se reinventando, a pandemia veio para nos lembrar disso.
Todo negócio precisa ser autossustentável, com ou sem sua presença, a máquina deve girar com pessoas engajadas e tecnologias competentes, então é fundamental que seus colaboradores pensem como equipe e deem o seu melhor para atender bem a todos os clientes.
Um bom exemplo para isso são as empresas que além de criarem metas para seus colaboradores, no final do ano repartem os lucros, fazendo com que seus colaboradores tornem-se acionistas da empresa, gerando muito mais engajamento e lucros para todos, é como uma peneira que filtra quem quer realmente trazer benefícios para a empresa, de quem quer somente viver encostado e levando o trabalho com a “barriga”, sem se esforçar para gerar melhores resultados.
Quando o seu negócio parar de se reinventar ele morreu, por isso se deve constantemente buscar por inovações e que vai lhe dar essas diretrizes são seus próprios clientes!
3. Bom Relacionamento Com Clientes
Não adianta nada ter uma venda na ponta da faca e perdê-la por falta de um bom atendimento, simpatia, boa conversa, animação, atendimento é tudo!
Seus clientes que vão lhe dar um feedback positivo ou negativo sobre o seu negócio, se forem mal atendidos não dirão que foram mal atendidos pelos colaboradores e sim mal atendido pela empresa.
São seus clientes também que lhe darão feedbacks valiosos sobre o seu negócio, por isso vale a pena pesquisas de satisfação e melhoramento, feito com eles, abrirão sua mente e horizontes infinitos para o seu negócio, muitas vezes não vemos as dores que os clientes tem e buscam por uma resolução, que pode ser o seu produto/ serviço.
Veja Nosso artigo sobre erros que você não pode cometer para ter sucesso no Marketing da sua empresa: https://alow.online/vendas/marketing-nao-funciona/
4. Ter Suas Redes Sociais Atualizadas
Sempre com um fluxo de postagens constantes, pois assim você ganha um público engajado, poste duas a três vezes na semana ou todos os dias, poste um conteúdo dividido em várias partes, feed, story, reels, etc.
Subdivida este conteúdo para não ficar tão grande e tenha uma linguagem bem simplificada com seu público para que tenha bastante envolvimento, lembre-se que antes de sua empresa ser empresa ela tem uma pessoa ou equipe que está por trás dela e pessoas conectam-se com pessoas!
Mostre seus bastidores, de sua equipe, seu dia a dia, faça perguntas, enquetes, tenha insights, use tudo o que as redes sociais disponibiliza para o seu negócio.
5. Estar Em Vários Canais De Venda
Ter um canal de vendas e bom, mas ter vários é muito melhor, de nada adianta você ter o melhor produto ou prestar o melhor serviço se ninguém souber disso, sem propaganda não há vendas.
Redes sociais, marketplaces, e plataformas de anúncio são lugares muito frequentados pelo público em geral e podem lhe trazer resultados relevantes, segundo pesquisa do Webcompany o WhatsApp toma 56% dos acessos diariamente da população brasileira.
Você já conhece a nossa plataforma? Alow é uma lista telefônica online de números WhatsApp e Telegram, além de um oferecer um canal de exposição para o seus produtos com envio de pedidos por WhastApp, um bom lugar para anunciar o seu negócio e ser encontrado facilmente!
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